Privacitat
Política de privacitat
D'acord amb el Reglament (UE) 2016/679 i la Llei orgànica 3/2018.
Aquesta pàgina és una traducció que us oferim per comoditat. La versió anglesa és la vinculant.
1. Qui és el responsable
El responsable del tractament és:
GRASSHOPPER AIR MOBILITY, S.L.
Rambla de la Marina, 456, Planta 2
08907 L’Hospitalet de Llobregat, Barcelona, Espanya
Per a qualsevol qüestió relacionada amb dades personals, escriviu a dataprotection@grasshopperairmobility.com. Per a qualsevol altra cosa, info@grasshopperairmobility.com o +34 644 661 687.
No estem obligats a designar un delegat de protecció de dades i no n'hem designat cap. L'adreça anterior arriba a les persones responsables.
2. Visitar el lloc web
Aquest lloc el serveix Cloudflare, que allotja les pàgines i protegeix el lloc davant d'atacs. Com qualsevol servidor web, Cloudflare registra cada petició als seus registres: la vostra adreça IP, l'hora, la pàgina sol·licitada, la pàgina de procedència i el tipus de navegador. Una adreça IP és una dada personal, i per això us ho expliquem.
| Finalitat | Servir el lloc web, mantenir-lo disponible i defensar-lo davant d'atacs i abusos |
| Base jurídica | El nostre interès legítim a operar i assegurar el nostre propi lloc web (art. 6.1.f del RGPD) |
| Conservació | Els conserva Cloudflare durant un període breu segons la seva pròpia política de conservació. Nosaltres no descarreguem, ni desem, ni analitzem aquests registres |
Fem servir les xifres de trànsit agregades que Cloudflare mostra al seu tauler, com ara el nombre de visites, els països i les pàgines més visitades. Són estadístiques, no registres sobre vosaltres, i no tenim cap manera de vincular-les a una persona.
Fem servir Cloudflare Web Analytics per veure quines pàgines es llegeixen. Un petit script de Cloudflare registra la pàgina que heu vist, la pàgina que us hi ha portat, el vostre país, el vostre navegador i classe de dispositiu, i la rapidesa amb què la pàgina s'ha carregat i ha respost al vostre dispositiu. No estableix cap galeta. No desa res al vostre dispositiu ni hi llegeix res, i no us dona cap identificador, de manera que no us pot reconèixer en una visita posterior i no en podem vincular res a una persona. Ens basem en el nostre interès legítim a entendre com es fa servir el nostre propi lloc web (art. 6.1.f del RGPD). No hi ha cap avís de consentiment per a això perquè el consentiment cal per desar informació al vostre dispositiu o per llegir-n'hi, i això no fa ni l'una cosa ni l'altra.
Més enllà d'aquest únic script, en aquest lloc no hi ha Google Analytics, ni gestor d'etiquetes, ni píxel publicitari, ni gravació de sessions. Les tipografies i les imatges se serveixen des del nostre propi domini, no des de Google Fonts ni de cap altre tercer. Vegeu la nostra Política de galetes, que també explica com podeu comprovar-ho al vostre navegador.
Quan obriu la nostra pàgina d'inici, el nostre servidor llegeix la preferència d'idioma que envia el vostre navegador i el país que Cloudflare dedueix de la vostra connexió, pot enviar-vos a la versió de la pàgina en aquest idioma, i no desa res al vostre dispositiu.
3. Escriure'ns
La nostra pàgina de Contacte llista adreces de correu electrònic en lloc d'un formulari. Si ens escriviu, rebem tot allò que poseu al missatge, que normalment és el vostre nom, la vostra adreça electrònica, la vostra empresa i el motiu pel qual escriviu.
| Finalitat | Llegir el vostre missatge i respondre'l |
| Base jurídica | Actuacions dutes a terme a petició vostra abans de subscriure un contracte (art. 6.1.b del RGPD), o el nostre interès legítim a respondre les persones que ens escriuen (art. 6.1.f) |
| Conservació | Mentre la conversa sigui viva i, després, mentre ens pugui caldre com a registre de les nostres relacions. La correspondència sense cap finalitat vigent s'esborra |
El nostre correu funciona amb Google Workspace. Els contactes professionals també es poden registrar al nostre sistema de relació amb clients, HubSpot, per poder fer el seguiment d'una conversa.
4. La newsletter
Si escriviu la vostra adreça electrònica al camp de subscripció, la fem servir per enviar-vos novetats ocasionals sobre l'empresa. No demanem res més.
| Finalitat | Enviar-vos les novetats que heu demanat |
| Base jurídica | El vostre consentiment (art. 6.1.a del RGPD i art. 21 de la LSSI-CE) |
| Conservació | Fins que us doneu de baixa. Conservem el registre que us hi vau subscriure, i quan, mentre us enviem missatges i durant un període raonable posterior, perquè la llei ens obliga a poder demostrar que es va donar el consentiment |
Subscriure-s'hi té dos passos. Després d'escriure la vostra adreça, us enviem un correu que us demana que ho confirmeu. No s'afegeix res a la llista fins que feu clic en aquest enllaç, cosa que vol dir que ningú no pot donar d'alta una altra persona. Cada missatge que enviem porta un enllaç per donar-se de baixa, i podeu retirar el vostre consentiment en qualsevol moment, sense cap cost i sense donar cap motiu. Retirar-lo no afecta res del que us hàgim enviat lícitament abans.
La llista la gestiona HubSpot. El nostre propi servidor passa la vostra adreça a HubSpot. HubSpot no carrega cap script en aquest lloc web i no col·loca res al vostre dispositiu.
5. El vídeo de la pàgina d'inici
La pàgina d'inici mostra una imatge fixa amb un botó de reproducció. Si hi feu clic, el vídeo es carrega des de YouTube (Google Ireland Limited), que llavors rebrà la vostra adreça IP i podrà desar informació al vostre dispositiu. Aquest és un tractament de Google sota la seva pròpia política de privacitat, i només passa si hi feu clic. L'explicació completa és a la nostra Política de galetes.
6. Qui més veu les vostres dades
Aquests són els únics tercers implicats, i cadascun actua seguint les nostres instruccions sota un contracte d'encarregat del tractament:
| Qui | Per a què | On |
|---|---|---|
| Cloudflare | Allotjar el lloc web i els seus registres de servidor | UE i EUA |
| Google (Workspace) | El nostre correu electrònic | UE i EUA |
| HubSpot | Newsletter i registres de relació amb clients | UE i EUA |
Més enllà d'aquests, només comuniquem dades personals als nostres assessors professionals quan cal, o a una autoritat pública quan la llei ens hi obliga. No venem dades personals, i no les compartim per al màrqueting de ningú altre.
7. Transferències fora d'Europa
Els tres proveïdors anteriors són, o pertanyen a, empreses dels Estats Units, de manera que les vostres dades s'hi poden tractar. Aquestes transferències estan cobertes per les clàusules contractuals tipus de la Comissió Europea i, quan el proveïdor està certificat, pel Marc de Privacitat de Dades UE-EUA. Ens podeu demanar una còpia de les garanties aplicables.
8. Els vostres drets
Ens podeu demanar en qualsevol moment que:
- Accés. Us diguem quines dades personals vostres tenim.
- Rectificació. Corregim allò que sigui inexacte.
- Supressió. Les esborrem, quan ja no hi hagi cap motiu per conservar-les.
- Limitació. Deixem de fer-les servir mentre es resol una controvèrsia.
- Oposició. Al tractament que basem en l'interès legítim.
- Portabilitat. Les rebeu en un format llegible per màquina, o les enviem a un altre lloc.
- Retirada del consentiment. En qualsevol moment, quan el consentiment sigui allò en què ens hàgim basat.
Escriviu a dataprotection@grasshopperairmobility.com amb «Protecció de dades» a l'assumpte. Responem en el termini d'un mes. No té cap cost.
Si no esteu satisfets amb la nostra resposta, podeu presentar una reclamació a l'Agència Espanyola de Protecció de Dades, l'Agencia Española de Protección de Datos, a www.aepd.es, C/ Jorge Juan 6, 28001 Madrid. Hi podeu reclamar directament. No cal que us adreceu abans a nosaltres.
9. Elaboració de perfils i decisions automatitzades
No elaborem perfils sobre vosaltres i no prenem cap decisió sobre vosaltres per mitjans automatitzats.
10. Menors
Aquest és un lloc web professional i no s'adreça a menors. No recollim conscientment dades de ningú menor de 14 anys, l'edat del consentiment digital a Espanya.
11. Seguretat
El lloc només se serveix mitjançant una connexió xifrada. No executa cap base de dades ni cap inici de sessió, de manera que no hi ha cap compte vostre que ningú pugui vulnerar. Les dades personals que ens envieu viuen als nostres comptes de correu i de CRM, protegits amb controls d'accés i amb autenticació multifactor.
12. Canvis en aquesta política
Si canvia el que fem amb les dades personals, canviem aquesta pàgina alhora, i la data de sota canvia amb ella. Quan el canvi sigui significatiu i tinguem la vostra adreça, us ho direm.
Darrera actualització: 22 August 2026.