Політика конфіденційності

Ця сторінка є перекладом, який ми пропонуємо для зручності. Обов’язковою є англійська версія.

1. Хто відповідає

Контролером даних є:

GRASSHOPPER AIR MOBILITY, S.L.
Rambla de la Marina, 456, Planta 2
08907 L’Hospitalet de Llobregat, Barcelona, Spain

З будь-яких питань щодо персональних даних пишіть на dataprotection@grasshopperairmobility.com. З усіх інших питань info@grasshopperairmobility.com або +34 644 661 687.

Ми не зобов’язані призначати уповноваженого із захисту даних і не призначали його. За вказаною вище адресою можна зв’язатися з відповідальними особами.

2. Відвідування вебсайту

Цей сайт віддає Cloudflare, який розміщує сторінки та захищає сайт від атак. Як і кожен вебсервер, Cloudflare записує кожен запит у свої журнали: вашу IP-адресу, час, запитану сторінку, сторінку переходу і тип вашого браузера. IP-адреса є персональними даними, тож ми повідомляємо вам про це.

Мета	Доставка вебсайту, підтримання його доступності та захист від атак і зловживань
Правова підстава	Наш законний інтерес в експлуатації та захисті власного вебсайту (ст. 6(1)(f) GDPR)
Строк зберігання	Зберігаються Cloudflare нетривалий час за їхньою власною політикою зберігання. Ми не завантажуємо, не зберігаємо і не аналізуємо ці журнали

Ми користуємося зведеними показниками трафіку, які Cloudflare показує у своїй панелі, як-от кількість візитів, країни та найвідвідуваніші сторінки. Це статистика, а не записи про вас, і ми не маємо жодної можливості пов’язати їх з окремою особою.

Ми використовуємо Cloudflare Web Analytics, щоб бачити, які сторінки читають. Невеликий скрипт від Cloudflare записує сторінку, яку ви переглянули, сторінку, з якої ви прийшли, вашу країну, ваш браузер і клас пристрою, а також те, як швидко сторінка завантажилася і відреагувала на вашому пристрої. Він не встановлює жодного файлу cookie. Він нічого не зберігає на вашому пристрої і нічого з нього не зчитує, і він не дає вам жодного ідентифікатора, тож не може впізнати вас під час пізнішого візиту, а ми не можемо пов’язати нічого з цього з окремою особою. Ми спираємося на наш законний інтерес у розумінні того, як використовується наш власний вебсайт (ст. 6(1)(f) GDPR). Банера згоди для цього немає, бо згода потрібна для збереження інформації на вашому пристрої або для зчитування з нього, а це не робить ні того, ні іншого.

Окрім цього одного скрипта, на цьому сайті немає ані Google Analytics, ані менеджера тегів, ані рекламного пікселя, ані запису сесій. Шрифти та зображення віддаються з нашого власного домену, а не з Google Fonts чи будь-якої іншої третьої сторони. Це також пояснює наша Політика щодо файлів cookie, де показано, як перевірити це у вашому власному браузері.

Коли ви відкриваєте нашу головну сторінку, наш сервер читає мовні налаштування, які надсилає ваш браузер, і країну, яку Cloudflare визначає з вашого з’єднання, може відправити вас на відповідну мовну версію сторінки і нічого не зберігає на вашому пристрої.

3. Листування з нами

На нашій сторінці «Контакти» наведено адреси електронної пошти, а не форму. Якщо ви пишете нам, ми отримуємо все, що ви вкладаєте у своє повідомлення, зазвичай це ваше ім’я, ваша електронна адреса, ваша компанія і причина звернення.

Мета	Прочитати ваше повідомлення і відповісти на нього
Правова підстава	Заходи, вжиті на ваш запит до укладення договору (ст. 6(1)(b) GDPR), або наш законний інтерес у тому, щоб відповідати людям, які до нас звертаються (ст. 6(1)(f))
Строк зберігання	Доки триває розмова, а потім доти, доки нам може знадобитися запис про наші стосунки. Листування, яке більше не має мети, видаляється

Наша електронна пошта працює на Google Workspace. Ділові контакти можуть також фіксуватися в нашій системі управління відносинами з клієнтами HubSpot, щоб ми могли стежити за перебігом розмови.

4. Розсилка

Якщо ви вводите свою електронну адресу в поле підписки, ми використовуємо її, щоб час від часу надсилати вам новини про компанію. Більше ми ні про що не просимо.

Мета	Надсилання новин, які ви попросили
Правова підстава	Ваша згода (ст. 6(1)(a) GDPR і ст. 21 LSSI-CE)
Строк зберігання	Доки ви не скасуєте підписку. Ми зберігаємо запис про те, що ви підписалися, і про те, коли це сталося, доки ми надсилаємо вам листи і розумний час після цього, бо закон вимагає від нас можливості довести, що згоду було надано

Підписка відбувається у два кроки. Після того як ви введете свою адресу, ми надсилаємо вам лист із проханням підтвердити. До списку нічого не додається, доки ви не натиснете це посилання, а це означає, що ніхто не може підписати когось іншого. Кожне повідомлення, яке ми надсилаємо, містить посилання для скасування підписки, і ви можете відкликати свою згоду будь-коли, безкоштовно і без пояснення причин. Відкликання не впливає на те, що ми надіслали законно до цього.

Списком керує HubSpot. Ваша адреса передається до HubSpot нашим власним сервером. HubSpot не завантажує жодного скрипта в цей вебсайт і нічого не розміщує на вашому пристрої.

5. Відео на головній сторінці

На головній сторінці показано нерухоме зображення з кнопкою відтворення. Якщо ви натиснете її, відео завантажиться з YouTube (Google Ireland Limited), який тоді отримає вашу IP-адресу і може зберегти інформацію на вашому пристрої. Це обробка з боку Google за його власною політикою конфіденційності, і вона відбувається, лише якщо ви натиснете. Повне пояснення дає наша Політика щодо файлів cookie.

6. Хто ще бачить ваші дані

Це єдині залучені треті сторони, і кожна діє за нашими вказівками на підставі договору про обробку даних:

Хто	Для чого	Де
Cloudflare	Хостинг вебсайту та його серверні журнали	ЄС і США
Google (Workspace)	Наша електронна пошта	ЄС і США
HubSpot	Розсилка та записи про відносини з клієнтами	ЄС і США

Окрім них, ми розкриваємо персональні дані лише нашим професійним консультантам, коли це необхідно, або органу влади, коли закон нас до цього зобов’язує. Ми не продаємо персональних даних і не передаємо їх для чийогось маркетингу.

7. Передавання за межі Європи

Три провайдери вище є компаніями зі Сполучених Штатів або належать таким компаніям, тож ваші дані можуть оброблятися там. Ці передавання охоплені Стандартними договірними положеннями Європейської Комісії та, якщо провайдер сертифікований, Рамковою угодою ЄС і США про конфіденційність даних. Ви можете попросити в нас копію застосовних гарантій.

8. Ваші права

Ви можете будь-коли попросити нас:

• Доступ. Повідомити, які ваші персональні дані ми зберігаємо.
• Виправлення. Виправити все неточне.
• Видалення. Видалити їх, коли більше немає причини їх зберігати.
• Обмеження. Припинити їх використання, доки триває спір.
• Заперечення. Проти обробки, яку ми ґрунтуємо на законному інтересі.
• Перенесення. Отримати їх у машинозчитуваній формі або надіслати їх в інше місце.
• Відкликання згоди. Будь-коли, якщо ми спиралися саме на згоду.

Напишіть на dataprotection@grasshopperairmobility.com, вказавши в темі листа «Захист даних». Ми відповідаємо протягом одного місяця. Це безкоштовно.

Якщо ви не задоволені нашою відповіддю, ви можете подати скаргу до Іспанського агентства із захисту даних, Agencia Española de Protección de Datos, за адресою www.aepd.es, C/ Jorge Juan 6, 28001 Madrid. Ви можете звернутися до них напряму. Вам не обов’язково спершу приходити до нас.

9. Профілювання та автоматизовані рішення

Ми не профілюємо вас і не ухвалюємо щодо вас жодних рішень автоматизованими засобами.

10. Діти

Це бізнесовий вебсайт, і він не спрямований на дітей. Ми свідомо не збираємо даних від осіб віком до 14 років, що є віком цифрової згоди в Іспанії.

11. Безпека

Сайт віддається тільки через зашифроване з’єднання. Він не має ані бази даних, ані входу в систему, тож немає жодного вашого облікового запису, який хтось міг би зламати. Персональні дані, які ви нам надсилаєте, живуть у наших поштових і CRM акаунтах, захищених контролем доступу та багатофакторною автентифікацією.

12. Зміни до цієї політики

Якщо те, що ми робимо з персональними даними, зміниться, ми змінимо цю сторінку водночас, і дата внизу зміниться разом із нею. Якщо зміна буде суттєвою і ми матимемо вашу адресу, ми вам повідомимо.

Останнє оновлення: 22 August 2026.